各分公司、處室： 為深入貫徹落實(shí)黑河市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于推行“接訴即辦”工作制度的部署，牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”理念，以滿足群眾供熱需求、提升群眾滿意度為核心目標(biāo)，對(duì)群眾反映的供熱問(wèn)題做到快速響應(yīng)、高效辦理、及時(shí)反饋，確保各類供熱訴求得到妥善解決，現(xiàn)將《接訴即辦工作制度》印發(fā)你們，望認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。                             黑河市熱電有限責(zé)任公司                             2024年12月27日                 接訴即辦工作制度   一、總則 （一）目的宗旨: 為切實(shí)提升供熱服務(wù)水平，快速響應(yīng)并有效解決熱用戶訴求，以963000供熱服務(wù)熱線為核心，建立健全訴求快速響應(yīng)、首接負(fù)...

各分公司、處室： 為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，深入貫徹落實(shí)黑河市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于推行“免費(fèi)上門(mén)沖網(wǎng) + 室內(nèi)采暖系統(tǒng)檢查”服務(wù)模式的工作部署，提升供熱服務(wù)質(zhì)量，確保熱用戶溫暖過(guò)冬，切實(shí)解決用戶端散熱器淤堵、循環(huán)不暢等問(wèn)題，創(chuàng)新開(kāi)展沖網(wǎng)服務(wù)工作，現(xiàn)將方案印發(fā)你們，望認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。                                                       黑河市熱電有限責(zé)任公司                                 2024年12月27日 黑河市熱電有限責(zé)任公司免費(fèi)檢查沖洗室內(nèi)供熱系統(tǒng)服務(wù)的實(shí)施工作方案 為切實(shí)組織開(kāi)展好黑河市熱電有限責(zé)任公司沖網(wǎng)服務(wù)實(shí)施方案，將供熱服務(wù)送到百姓身邊，通過(guò)系統(tǒng)性沖洗用戶室內(nèi)散熱器，清除沉積物及雜質(zhì)，改善熱力循環(huán)效率，確保用戶供暖效果，...

件“水電氣熱網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝一件事”解讀   高效辦成“一件事”，水電氣熱網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一次辦”。 圍繞建設(shè)單位，將涉及住建部門(mén)、通信部門(mén)、自然資源部門(mén)辦理的6件相關(guān)“單事項(xiàng)”及辦事環(huán)節(jié)集成為“水電氣熱網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝一件事”，以業(yè)務(wù)協(xié)同、系統(tǒng)互聯(lián)和數(shù)據(jù)共享的優(yōu)化提升方式，全面推進(jìn)“高效辦成一件事”，提升群眾辦事的便捷度、體驗(yàn)度和滿意度。 附件下載：  《黑龍江省“水電氣熱網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝一件事”辦理登記表》                  ...